Sinulla on aina oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilman erityistä syytä. Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, kun vastaanotat tilauksesi. Helpoin tapa käyttää peruuttamisoikeutta on palauttaa tuotteet johonkin myymälöistämme. Tällöin sinun tulee esittää kuittisähköposti sekä voimassa oleva henkilöllisyystodistus. Tuotteet on myös mahdollista palauttaa meille käyttämällä tilauksen mukana toimitettua valmiiksi maksettua palautustarraa. Täytä ja liitä peruutuslomake palautuspaketin mukaan ja lähetä paketti meille. Peruuttamisoikeutta ei voi käyttää sinetöityihin tuotteisiin, joita ei terveys‑ tai hygieniasyistä voida palauttaa ja joiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen (Kuluttajansuojalaki 38/1978, luku 6, § 16, kohta 5).
Ohjeet tuotteiden palauttamiseen postitse löytyvät palautuslomakkeesta, joka sisältyy lähetykseen. Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää kuitenkin, että ilmoitat meille päätöksestäsi peruuttaa ostos ennen kuin peruuttamisaika on päättynyt.
Mitä seurauksia peruuttamisoikeuden käyttämisellä on?
Palautamme sinulle kaikki meiltä saamamme maksut, mukaan lukien alkuperäiset toimituskulut, jotka ovat aiheutuneet tilauksesi toimittamisesta. Sinun on palautettava tavarat meille tai luovutettava ne meille ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitit meille halustasi peruuttaa ostos. Kaikki meiltä tulevat paketit sisältävät valmiiksi maksetun palautusosoitetarran, jota voit käyttää, kun haluat palauttaa tuotteen verkkokauppaamme.
Käyttämällä valmiiksi maksettua palautusosoitetarraa sinulta veloitetaan 4,95 €.
Olet vastuussa tuotteen mahdollisesta arvon alenemisesta vain, jos se johtuu siitä, että tuotetta on käsitelty enemmän kuin on ollut tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.